Γενικοί Όροι Διεθνών Γραμμών

Όροι Μεταφοράς
Η μεταφορά των επιβατών, των αποσκευών και των αυτοκινήτων τους διέπεται από:
α) τη Σύμβαση Αθηνών σχετικά με τη Θαλάσσια μεταφορά Επιβατών και των Αποσκευών τους, του 1974 και του πρωτοκόλλου αυτής του 1976.
β) τη Σύμβαση των Βρυξελλών του 1924 και των πρωτοκόλλων αυτής του 1968 και 1979.
γ) τον Ελληνικό Κώδικα Ιδιωτικού Ναυτικού Δικαίου.
δ) τους γενικούς όρους μεταφοράς της ANEK LINES.
Οι παραπάνω όροι περιέχουν εξαιρέσεις και περιορισμούς της ευθύνης του μεταφορέα σε περίπτωση θανάτου, ασθένειας ή σωματικής βλάβης, βλάβης ή απώλειας οχημάτων και αποσκευών ή για καθυστέρηση ή αλλαγή πορείας. Ειδικότερα η Σύμβαση Αθηνών περιλαμβάνει όρια ευθύνης του μεταφορέα για θάνατο ή ασθένεια ή σωματικές βλάβες, απώλεια ή βλάβη σε αποσκευές ή οχήματα, όπως και απώλεια ή ζημία σε τιμαλφή.
 
Κρατήσεις Θέσεων
Με βάση την Κοινοτική Οδηγία 98/41, το Προεδρικό διάταγμα 23/99 της Ελληνικής Πολιτείας και τη Διεθνή Οδηγία Solas, προκειμένου να πραγματοποιηθεί κράτηση υποχρεωτικά, γνωστοποιούνται στην εταιρία τα παρακάτω στοιχεία:
α) Για τους επιβάτες - μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης:
- Επώνυμο - Όνομα - Φύλο - Χαρακτηρισμός ηλικίας (ενήλιξ - παιδί - βρέφος) - Τηλέφωνο επικοινωνίας. - Τύπος οχήματος - Αριθμός κυκλοφορίας.
β) Για τους επιβάτες - μη υπηκόους της Ευρωπαϊκής Ένωσης απαιτούνται επιπλέον:
- Υπηκοότητα.
- Αριθμός διαβατηρίου.
Τα εισιτήρια ισχύουν για 1 έτος από την ημερομηνία έκδοσής τους.
 
Αλλαγές- Ακυρώσεις Εισιτηρίων
Αλλαγές ή ακυρώσεις εισιτηρίων γίνονται μόνο από τα πρακτορεία έκδοσης, τα λιμενικά ή κεντρικά πρακτορεία της ANEK LINES.
Για ακυρώσεις εισιτηρίων επιστρέφεται η ακόλουθη αξία από την τιμή του εισιτηρίου (ανάλογα με τον χρόνο ακύρωσης πριν την αναχώρηση:
Έως 30 ημ. πριν :100% της αξίας του εισιτηρίου.
Έως 7 ημ. πριν : 80% της αξίας του εισιτηρίου.
Έως 24ώρες πριν : 50% της αξίας του εισιτηρίου.
Τις τελευταίες 24 ώρες πριν την αναχώρηση του πλοίου ή αν ο επιβάτης δεν παρουσιαστεί κατά την επιβίβαση, η ANEK LINES δεν έχει καμία υποχρέωση για την επιστροφή της αξίας του εισιτηρίου.
Επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο από το πρακτορείο έκδοσης και μετά από έγκριση της εταιρείας.
 
Απώλεια Εισιτηρίων
Σε περίπτωση απώλειας εισιτηρίου πρέπει:
α) να ενημερώνεται αμέσως το πρακτορείο που το εξέδωσε ή η ANEK LINES και β) να εκδοθεί νέο εισιτήριο, με επιβάρυνση του επιβάτη.
Η επιστροφή της αξίας του απολεσθέντος εισιτηρίου, γίνεται μόνο από το πρακτορείο έκδοσης τρεις μήνες μετά την ημερομηνία ταξιδίου και αφού διαπιστωθεί ότι δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
 
Eισιτήρια Aνοικτής Hμερομηνίας
Τα εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας ισχύουν για ένα έτος από την ημερομηνία έκδοσής τους. Ο ναύλος επιστροφής υπολογίζεται πάντα με βάση το ναύλο της χαμηλής περιόδου. Σε περίπτωση που ο επιβάτης επιθυμεί να ταξιδέψει (επιστρέψει) σε μέση ή υψηλή περίοδο, οφείλει να εκδώσει συμπληρωματικό εισιτήριο, καταβάλλοντας την διαφορά.
Στην περίπτωση δε που το ισχύον ναυλολόγιο, στην διάρκεια του ανοικτού εισιτηρίου έχει τροποποιηθεί, οι επιβάτες οφείλουν να καταβάλουν την διαφορά. Οι επιβάτες με εισιτήρια ανοικτής ημερομηνίας, οφείλουν να προβαίνουν εγκαίρως σε κράτηση θέσεως, διαφορετικά η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη αν δεν υπάρχει προς διάθεση η επιθυμητή θέση.
Στην περίπτωση που δεν χρησιμοποιηθεί κάποιο εισιτήριο που έχει εξαρχής εκδοθεί ως εισιτήριο ανοικτής ημερομηνίας, τότε ο επιβάτης δικαιούται επιστροφή του ναύλου, η οποία μπορεί να γίνει μόνο από το πρακτορείο έκδοσης και όχι από οποιοδήποτε άλλο γραφείο. Στην περίπτωση που κάποιος επιβάτης εκδώσει εισιτήριο συγκεκριμένης ημερομηνίας το οποίο στη συνέχεια μετατραπεί σε εισιτήριο ανοιχτής ημερομηνίας και δεν χρησιμοποιηθεί, τότε επιβάλλονται ακυρωτικά σύμφωνα με τους γενικούς όρους ΑΛΛΑΓΕΣ - ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ της Εταιρίας.
 
Δρομολόγια- Ναύλοι
Ως ώρα άφιξης αναφέρεται η ώρα προσέγγισης του πλοίου στην είσοδο του λιμανιού. Για τυχόν καθυστερήσεις, που οφείλονται σε ευθύνες τρίτων ή ιδιάζουσες καιρικές συνθήκες, η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη.
Οι τιμές των εισιτηρίων συμπεριλαμβάνουν την θαλάσσια μεταφορά και τα λιμενικά τέλη. Γεύματα και ποτά δεν συμπεριλαμβάνονται στην τιμή των εισιτηρίων.
Τα εισιτήρια είναι ονομαστικά και δεν μεταβιβάζονται.
Η ANEK LINES διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει το πρόγραμμα δρομολογίων της ή τους ναύλους, χωρίς προειδοποίηση.

Εκπτώσεις
Οι ειδικές εκπτώσεις - προσφορές δεν είναι αθροιστικές.
Ο μειωμένος ναύλος επιστροφής κατά 30%, προσφέρεται μόνον στην περίπτωση ταυτόχρονης έκδοσης εισιτηρίου μετ΄ επιστροφής.
Οι επιβάτες που δικαιούνται κάποια ειδική έκπτωση, οφείλουν να το δηλώνουν πριν την έκδοση του εισιτηρίου. Μετά την πραγματοποίηση του ταξιδιού, ουδεμία επιστροφή ναύλου πραγματοποιείται.
Για ειδικές τιμές ομάδων (groups), λεωφορείων και ασυνόδευτων αυτοκινήτων, χρειάζεται ειδική συμφωνία.
 
Παιδιά
Παιδιά έως 4 ετών χωρίς δικαίωμα κλίνης, ταξιδεύουν δωρεάν και είναι απαραίτητη η κράτηση και έκδοση εισιτηρίου με μηδενικό ναύλο.
Παιδιά έως 4 ετών με δικαίωμα κλίνης, έχουν έκπτωση 50%.
Παιδιά από 4 έως και 12 ετών, έχουν έκπτωση 50% σε όλες τις κατηγορίες θέσεων.
Τα παιδιά που ταξιδεύουν σε καμπίνα, πρέπει να συνοδεύονται από έναν ενήλικα με πλήρη ναύλο
 
Μονόκλινες Καμπίνες
Σε περίπτωση κράτησης δίκλινης καμπίνας για αποκλειστική χρήση, υπάρχει επιβάρυνση το 50% του ναύλου του δεύτερου κρεβατιού.
 
'Ατομα με Ειδικές Ανάγκες
Τα πλοία διαθέτουν ειδικά διαμορφωμένες καμπίνες και οι κοινόχρηστοι χώροι είναι εύκολα προσβάσιμοι. Είναι απαραίτητο λόγω περιορισμένου αριθμού καμπινών να γίνεται έγκαιρα κράτηση. Οι επιβάτες οι οποίοι έχουν κάποιο μόνιμο ή προσωρινό πρόβλημα κινητικής δυσκολίας, υποχρεούνται να το δηλώνουν κατά την κράτηση-έκδοση του εισιτηρίου τους σε οποιαδήποτε θέση και αν ταξιδεύουν, για λόγους ασφαλείας
 
Διαδικασία Επιβίβασης
Η επιβίβαση αρχίζει 3 ώρες πριν την αναχώρηση του πλοίου.
Λόγω της εφαρμογής του κώδικα ISPS (International Ship and Port Facility Security Code) και των επιταγών ασφαλείας που επιβάλλει, το επιβατηγό κοινό παρακαλείται για την έγκαιρη προσέλευσή του στο χώρο επιβίβασης, το αργότερο 2 ώρες πριν την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης. Μετά από αυτό το διάστημα, η ANEK LINES διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση χωρίς οποιαδήποτε επιστροφή ναύλου.
Όλοι οι επιβάτες οφείλουν να είναι εφοδιασμένοι με τα απαραίτητα έγκυρα ταξιδιωτικά έγγραφα.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην επιτρέψει την επιβίβαση σε επιβάτη χωρίς τα απαραίτητα αυτά ταξιδιωτικά έγγραφα.
Εάν απαγορευτεί η είσοδος του επιβάτη σε άλλη χώρα τότε ο επιβάτης επιβαρύνεται με τον ναύλο επιστροφής. Εάν δε, επιβληθεί με πρόστιμο από τις Λιμενικές Αρχές λόγω μη έγκυρων εγγράφων του επιβάτη τότε το πρόστιμο επιβαρύνει τον επιβάτη.
Εάν ο επιβάτης επιθυμεί να αποβιβασθεί πριν τον απόπλου του πλοίου ή σε άλλο λιμάνι από αυτό του αρχικού προορισμού του, τότε είναι υποχρεωμένος να το δηλώσει στο λογιστήριο του πλοίου και να πάρει μαζί του τις αποσκευές και το όχημά του, εφ' όσον αυτό είναι εφικτό να μετακινηθεί από το χώρο στάθμευσης του πλοίου.

Κατοικίδια Ζώα
Όλα τα κατοικίδια ζώα ταξιδεύουν δωρεάν, σε ειδικούς χώρους φύλαξης και θα πρέπει υποχρεωτικά να συνοδεύονται με το σχετικό έγκυρο βιβλιάριο υγείας τους. Όταν τα κατοικίδια ζώα βρίσκονται εκτός των ειδικών κλωβών φύλαξής τους θα πρέπει να φέρουν φίμωτρο, να είναι δεμένα και να συνοδεύονται από τον/την ιδιοκτήτη/ ιδιοκτήτριά τους. Απαγορεύεται ρητώς η παραμονή των ζώων στις καμπίνες, στα εστιατόρια, στα bar και γενικά σε όλους τους εσωτερικούς κοινόχρηστους χώρους των πλοίων.
Οι συνοδοί - ιδιοκτήτες φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για τη φροντίδα και την ασφάλεια των κατοικίδιων ζώων τους και είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την τήρηση των κανόνων που ισχύουν, καθώς και για τις τυχόν σωματικές και υλικές βλάβες που αυτά μπορεί να προκαλέσουν σε τρίτους.
Οι αναλυτικοί όροι μεταφοράς των κατοικίδιων ζώων εμφανίζονται στην επίσημη ιστοσελίδα του μεταφορέα και είναι διαθέσιμοι στα πρακτορεία έκδοσης εισιτηρίων.
 
Αποσκευές/ Προσωπικά Είδη
Οι αποσκευές μπορούν να παραμείνουν στο αυτοκίνητο κατά την διάρκεια του ταξιδιού. Οι επιβάτες παρακαλούνται να παίρνουν μαζί τους, μόνο τα απαραίτητα για το ταξίδι προσωπικά είδη.
Η ANEK LINES δεν ευθύνεται για απώλεια χρημάτων, πολύτιμων ειδών ή αποσκευών στους κοινόχρηστους χώρους του πλοίου, στα οχήματα ή στις καμπίνες.
Η απώλεια δηλώνεται στη ρεσεψιόν του πλοίου ή στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Επιβατών της ΑΝΕΚ LINES.
Μετά την αναχώρηση δεν επιτρέπεται η είσοδος στο garage του πλοίου.
 
Τιμαλφή
Οι επιβάτες μπορούν να παραδώσουν, προς φύλαξη στο Λογιστήριο του πλοίου, χρήματα ή τιμαλφή που η αξία τους δεν θα υπερβαίνει τα 500€.
 
Επικίνδυνες Ύλες
Απαγορεύεται αυστηρά η μεταφορά όπλων, φυσιγγίων, εκρηκτικών, εύφλεκτων, εμπρηστικών και γενικά επικίνδυνων υλών.
 
Πιστωτικές Κάρτες
Οι κυριότερες πιστωτικές κάρτες (AMERICAN EXPRESS, VISA, DINERS, MASTERCARD), γίνονται δεκτές στα καταστήματα και στο «A la carte» εστιατόριο των πλοίων. ΝΟΜΙΣΜΑ στο ΠΛΟΙΟ: € (Euro)
 
Camping στο πλοίο
Το Camping στο πλοίο ισχύει από 1 Απριλίου έως 31 Οκτωβρίου στα πλοία Κρήτη Ι, Κρήτη ΙΙ,Olympic Champion και Hellenic Spirit. Οι επιβάτες με τροχόσπιτα ή Campers οφείλουν να παρουσιάζονται στο γραφείο επιβίβασης το αργότερο 2,1/2 ώρες πριν την ώρα αναχώρησης του πλοίου. Καθυστερημένη άφιξη του Camper ή τροχόσπιτου, πιθανόν να μην επιτρέψει τη φόρτωση του στο ανοικτό κατάστρωμα.
Οι επιβάτες που ταξιδεύουν με Camper, μπορούν να χρησιμοποιούν ελεύθερα τους κοινόχρηστους χώρους του πλοίου (Bar, εστιατόρια, σαλόνια κ.τ.λ.) και τους παρέχεται δωρεάν ηλεκτρικό ρεύμα στα Camper τους.
Για λόγους ασφαλείας, απαγορεύεται αυστηρά η χρήση υγραερίου ή άλλου καυσίμου, κατά την διάρκεια του ταξιδιού.
 
Υπηρεσία Λεωφορείων
Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των επιβατών (χωρίς αυτοκίνητο), υπάρχει ειδικό λεωφορείο από και προς: Αθήνα, Πειραιά και Πάτρα. Η χρήση του λεωφορείου, γίνεται με οικονομική επιβάρυνση του επιβάτη.
Για πληροφορίες, κρατήσεις θέσεων και έκδοση εισιτηρίου, μπορείτε να απευθυνθείτε :
α) Από Πάτρα για Αθήνα - Πειραιά: Στη Reception και στο λογιστήριο του πλοίου.
β) Από Πειραιά - Αθήνα για Πάτρα :
- Ακτή Κονδύλη 22, Πειραιάς - Τηλ. : 210 41 97 430.
- Λ. Αμαλίας 48, Σύνταγμα - Τηλ.: 210 32 33 119.
 
Χρήσιμες Πληροφορίες
Κάθε καμπίνα διατίθεται ως 2-κλινη, 3-κλινη, η 4-κλινη, με βάσει τον αριθμό των επιβατών που την χρησιμοποιούν και όχι βάση του αριθμού των κλινών που διαθέτει.
Οι επιβάτες μπορούν να χρησιμοποιούν ελεύθερα όλους τους κοινόχρηστους χώρους των πλοίων (bar, εστιατόρια, σαλόνια κ.τ.λ.).
Δεν επιτρέπεται ο ύπνος και το φαγητό στα σαλόνια και στους διαδρόμους του πλοίου. Οι επιβάτες οφείλουν να συμμορφώνονται με τις υποδείξεις του πληρώματος, οι οποίες αφορούν στην τήρηση των κανόνων ασφαλείας και εύρυθμης λειτουργίας του πλοίου.
Σε περίπτωση διαφωνίας από την παρούσα σύμβαση μεταφοράς, η διαφωνία επιλύεται με βάση το Ελληνικό Δίκαιο και αρμόδια αρχή είναι το Δικαστήριο με έδρα τα Χανιά.
 
Όροι Εισιτηρίου
Μεταφοράς Επιβατών & των Οχημάτων τους

Όροι Εισιτηρίου Επιβάτη
 Το εισιτήριο αυτό είναι ατομικό, ονομαστικό, δεν μεταβιβάζεται και ισχύει μόνο για τη θέση και το ταξίδι που εκδόθηκε.
Στο ναύλο δεν περιλαμβάνεται αντίτιμο τροφοδοσίας.
 Ο επιβάτης οφείλει να βρίσκεται στο χώρο επιβίβασης του πλοίου μισή (1/2) ώρα πριν την αναχώρηση για τις γραμμές εσωτερικού και δύο (2) για τις διεθνείς γραμμές.
 Ο μεταφορέας δεν ευθύνεται για φθορά ή απώλεια αποσκευών εντός του πλοίου, εφόσον αυτές δεν παραδόθηκαν προς φύλαξη και δεν έχει εκδοθεί σχετική απόδειξη.
Τιμαλφή, χρήματα ή αντικείμενα αξίας μπορούν να παραδοθούν στο λογιστήριο του πλοίου για φύλαξη με σχετική απόδειξη μόνο.
Οι επιβάτες ευθύνονται για την τήρηση των Λιμενικών, Υγειονομικών και Τελωνειακών διατάξεων.
 Οι επιβάτες οφείλουν να συμμορφώνονται με τις οδηγίες του πλοιάρχου και του πληρώματος που αφορούν στην τήρηση της τάξης και της ασφάλειας του πλοίου.

Όροι Απόδειξης Μεταφοράς Οχήματος
Ο οδηγός υποχρεούται να φορτώσει και να εκφορτώσει το όχημα του.
Τα οχήματα πρέπει να βρίσκονται στο χώρο αναμονής φόρτωσης μία (1) ώρα πριν τον απόπλου για τις εσωτερικές γραμμές και δύο (2) ώρες για τις διεθνείς και σε κάθε περίπτωση στο χρόνο που καθορίζεται από τους ισχύοντες Κανονισμούς λιμένα εφόσον είναι μεγαλύτερος του μεταφορέα.
 Οι επιβάτες των οχημάτων υποχρεούνται να αποβιβάζονται από αυτά πριν από την φόρτωση τους στο πλοίο και σε κάθε περίπτωση απαγορεύεται να εισέρχονται και να παραμένουν στο χώρο οχημάτων.

 Κοινοί όροι Μεταφοράς Επιβατών και Οχημάτων
Απαγορεύεται η μεταφορά εκρηκτικών, εύφλεκτων, εμπρηστικών και γενικά επικίνδυνων υλών.
 Σε περίπτωση απώλειας, το εισιτήριο επιβάτη ή η απόδειξη μεταφοράς οχήματος δεν αντικαθίσταται και δεν επιστρέφεται το αντίτιμο τους.
 Η πλοιοκτήτρια εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστέρηση ή ακύρωση του δρομολογίου, παρέκκλιση και μη τήρηση κανονικής πορείας, που οφείλονται σε κακές καιρικές συνθήκες ή εντολές του Υ.Ε.Ν. ή των Λιμενικών Αρχών ή σε λόγους ανωτέρας βίας.
Η πλοιοκτήτρια εταιρεία έχει το δικαίωμα μετά από έγκριση του Υ.Ε.Ν. να αντικαταστήσει το πλοίο, για το οποίο εκδόθηκε το εισιτήριο αυτό, με άλλο πλοίο.
 Η σύμβαση μεταφοράς διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο. Κάθε διαφορά που προκύπτει από αυτήν ή εξ αφορμής αυτής υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων Χανίων, ανεξαρτήτως από την νομική της βάση. Η μεταφορά, εσωτερική ή διεθνής, υπόκεινται στις διατάξεις και τα χρηματικά όρια ευθύνης α) της Διεθνούς Σύμβασης των Αθηνών του 1974 και του πρωτοκόλλου αυτής του 1976 (ν. 1922/1991) και β) της Διεθνούς Σύμβασης των Βρυξελλών του 1924 και των πρωτοκόλλων αυτής του 1968 και 1979 (ν. 2107/1992) στο μέτρο που οι ως άνω διατάξεις εφαρμόζονται και στη μεταφορά επιβατών και αποσκευών τους ή οχημάτων, όπως εκάστοτε ισχύουν στην Ελλάδα. Ειδικότερα η Σύμβαση Αθηνών συμπεριλαμβάνει εξαιρέσεις και όρια ευθύνης του μεταφορέα για ζημία που επήλθε σαν αποτέλεσμα θανάτου ή σωματικής βλάβης ή απώλειας ή ζημίας αποσκευών ή αυτοκινήτων. Επίσης συμφωνείται ότι η ευθύνη του μεταφορέα θα υπόκειται στη μέγιστη μείωση που προβλέπεται από το άρθρο 8 παράγρ. 4 της παραπάνω Σύμβασης. Οι όροι μεταφοράς εσωτερικών γραμμών ισχύουν υπό την επιφύλαξη της εφαρμογής του ν. 3709/2008 «Δικαιώματα - Υποχρεώσεις επιβατών και μεταφορέων στις επιβατικές τακτικές θαλάσσιες μεταφορές και άλλες διατάξεις».
Η Εταιρεία και το πλοίο δεν φέρουν ευθύνη για ατυχήματα και απώλειες ή ζημίες πριν την επιβίβαση ή φόρτωση στο πλοίο, κατά την φόρτωση ή εκφόρτωση από το πλοίο, καθώς και μετά την αποβίβαση ή εκφόρτωση από αυτό.

 Όροι μεταφοράς Κατοικιδίων Ζώων
Οι επιβάτες που προτίθενται να συνοδεύσουν κατοικίδιο ζώο οφείλουν να το δηλώνουν κατά την διαδικασία κράτησης θέσης ώστε να ενημερώνονται για τους όρους μεταφοράς του, σύμφωνα με το ΠΔ 101/95 και τους Γενικούς όρους της ΑΝΕΚ. Τα κατοικίδια ζώα μεταφέρονται δωρεάν εντός κλωβού, σε ειδικό χώρο φύλαξης.
Τα κατοικίδια ζώα θα πρέπει να συνοδεύονται πάντα από τον ιδιοκτήτη τους δεμένα (με λουρί ή αλυσίδα) και να φέρουν υποχρεωτικά φίμωτρο όταν βρίσκονται εκτός του κλωβού φύλαξης τους.
Τα μεταφερόμενα ζώα θα πρέπει να έχουν εμβολιασθεί με τα κατάλληλα εμβόλια και να συνοδεύονται με το πρόσφατα ενημερωμένο βιβλιάριο υγείας τους το οποίο θα επιδεικνύεται στο προσωπικό του πλοίου.
Απαγορεύεται ρητά η παραμονή των κατοικίδιων ζώων σε εσωτερικούς κοινόχρηστους χώρους του πλοίου (καμπίνες, εστιατόρια, bar κ.λ.π) και να αποφεύγεται η παρουσία τους σε πολυσύχναστους εξωτερικούς χώρους, εκτός: α) των ειδικών εκπαιδευμένων ζώων που βοηθούν άτομα με ειδικές ανάγκες και διαθέτουν τα σχετικά πιστοποιητικά και β) των μικρόσωμων κατοικίδιων εφόσον μεταφέρονται σε ειδικά καλάθια ή φέρουν φίμωτρο που όμως δεν επιτρέπεται η είσοδος τους στα εστιατόρια, κυλικεία και καμπίνες εκτός εάν το πλοίο διαθέτει ειδικούς θαλαμίσκους. Σε κάθε περίπτωση που θα υπάρξουν διαμαρτυρίες συνεπιβατών, αυτά θα μεταφέρονται σε χώρο εξωτερικό ή στους κλωβούς.
Ο ιδιοκτήτης φέρει την ευθύνη της φροντίδας και υγιεινής του κατοικίδιου ζώου και είναι υπεύθυνος για την τήρηση των κανόνων που ισχύουν. Τυχόν σωματικές ή υλικές βλάβες που θα προκληθούν από κατοικίδια ζώα βαραίνουν τους ιδιοκτήτες τους οι οποίοι θα πρέπει να μεριμνούν για την λήψη αποτρεπτικών μέτρων.
Ασυνόδευτα κατοικίδια ζώα δεν γίνονται αποδεκτά.
Ο Μεταφορέας δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι θα επιτραπεί, από τις τοπικές Αρχές, η αποβίβαση του κατοικίδιου ζώου σε οποιοδήποτε λιμένα προσέγγισης.


Σημείωση
Οι παραπάνω όροι και προϋποθέσεις της ναυτιλιακής εταιρίας, είναι ενδεικτικοί και όχι δεσμευτικοί για το ηλεκτρονικό σύστημα της Goferry. Οι ακριβείς όροι και προϋποθέσεις, εμφανίζονται στο προτελευταίο "βήμα" και πριν τη πληρωμή/εξόφληση της κράτησης και προϋποθέτουν αποδοχή για την ολοκλήρωση αυτής.
Σε περίπτωση διαφωνιών που προκύψουν από την ερμηνεία των όρων και προϋποθέσεων, δηλώνεται ρητά ότι οι όροι του πρακτορείου (Goferry) υπερισχύουν αυτών της εκάστοτε ναυτιλιακής εταιρίας.